Как узнать есть ли биометрические данные в сбербанке мои

Содержание
  1. Клиент нараспашку. Для чего Сбербанк собирает ваши биометрические данные и как это можно запретить
  2. Биометрия в СберБанке
  3. Биометрия в Сбербанке
  4. Биометрия в Сбербанке
  5. Биометрия в Сбербанке
  6. Что такое биометрия
  7. Биометрия — это система распознавания людей по физическим характеристикам. Именно так мы узнаем своих родных, друзей и знакомых, поэтому это самый естественный способ идентификации личности.
  8. Биометрия в СберБанке
  9. Обслуживание с биометрией удобнее и быстрее
  10. Ваши деньги защищены лучше
  11. Оплачивайте одним взглядом
  12. ​Как работает биометрия
  13. Как подключить биометрию в приложении СберБанк онлайн
  14. Как подключить распознавание по лицу
  15. Достаточно ли надёжна технология распознавания по лицу и голосу?
  16. В каких регионах действует распознавание по лицу?
  17. На основании какого закона банк использует биометрические данные?
  18. Как я могу дать согласие на биометрию?
  19. Как отказаться от использования биометрии?
  20. Технологии каких производителей использует СберБанк?
  21. Где можно сдать биометрические данные для «Ключ – Ростелеком» ЕБС ЕСИА?
  22. Я оформил биометрию в 18 лет. Когда нужно делать новое фото?
  23. Брат или сестра-близнец может обслуживаться вместо меня?
  24. Что будет, если я сделаю операцию на лице?
  25. Что будет, если система не распознает мой голос?
  26. Как банк использует слепок голоса?
  27. Как Сбербанк обманом собирает биометрию с пенсионеров
  28. Почему люди не хотят сдавать биометрию?
  29. 3 факта о биометрии, которым нельзя верить
  30. Биометрия – это обязательно
  31. Информацию хранит банк
  32. Биометрию легко подделать
  33. Что такое биометрия в Сбербанке
  34. Что такое биометрические данные?
  35. Зачем Сбербанк собирает биометрические данные?
  36. Какие данные собирает Сбербанк?
  37. Как отказаться от биометрии в Сбербанке?
  38. Прохождение биометрии
  39. Как использовать биометрию?
  40. Безопасность передачи данных
  41. Торгуем лицом: как настроить биометрию в приложении Сбера
  42. Сделайте, пожалуйста, умные лица!
  43. У вас наличные или улыбка?

Клиент нараспашку. Для чего Сбербанк собирает ваши биометрические данные и как это можно запретить

» src=»https://static.life.ru/M_publications/2020/6/6/858962688785.0396-900x.jpg» loading=»lazy» style=»width:100%;height:100%;object-fit:cover»/>

На что только не идут банки, чтобы официально получить биометрические данные своих клиентов. Например, Сбербанк на днях объявил о пилотном проекте — оплате в некоторых кафе по взгляду, без использования карты или телефона. Звучит очень продвинуто, но стоит ли доверять банку? Чем опасна биометрия и как запретить ему обработку вашего изображения и голоса.

Собственно, глава Сбербанка Герман Греф никогда не скрывал того, что в базе Сбербанка уже находятся «миллионы» образцов биометрических данных клиентов — без каких-либо официальных разрешений. Впрочем, даже он признаёт, что нынешние биометрические технологии недостаточно совершенны и 100% гарантий правильности идентификации пока не существует. Тем более что удобства дистанционной идентификации по видеоизображению, фотографии или голосу оценили не только банкиры, но и киберпреступники. Впрочем, несмотря на признание проблемы, в Сбербанке (как и других российских банках) от сбора биометрических данных не отказались, а наоборот — интегрировали эту опцию в большинство своих технологических процессов по работе с гражданами. И потихоньку легализуют данные, собранные ранее без всяких разрешений.

Например, нередко, вставив карту в терминал и подтвердив операцию, клиент даёт одновременно согласие на сбор своих биометрических данных. Это происходит, если клиент не удосужился прочитать текст, который выдал ему терминал в своём маленьком окошке (это и есть согласие), а введя ПИН-код, его подтвердил. Справедливости ради стоит уточнить, что согласие через терминал встречается нечасто, в большинстве случаев именно в Сбербанке граждане сами целенаправленно предоставляют свои биометрические данные в надежде на более удобное и простое обслуживание. Например, когда есть необходимость протестировать «будущие» технологии.

Чем опасно предоставлять биометрические данные

Традиционно россияне воспринимают сбор любой персональной информации с насторожённостью, и даже среди тех, кто передал свои биометрические данные добровольно, сейчас появилось много сомневающихся в правильности такого решения. И не без оснований. Проблема в том, что неясно, как именно в дальнейшем будут использованы эти данные. Особенно это актуально после того, как столичные суды в период самоизоляции стали штрафовать по данным камер наблюдения, хотя оштрафованные вовсе не давали разрешения на сбор и обработку своих биометрических данных столичному правительству. Кроме того, существует риск, что по биометрическим данным смогут получить кредиты мошенники.

Источник

Биометрия в СберБанке

Технология, которая защищает ваши деньги и экономит время

Биометрия в Сбербанке

Технология, которая защищает ваши деньги и экономит время

Биометрия в Сбербанке

Технология, которая защищает ваши деньги и экономит время

Биометрия в Сбербанке

Технология, которая защищает ваши деньги и экономит время

Что такое биометрия

Биометрия — это система распознавания людей по физическим характеристикам. Именно так мы узнаем своих родных, друзей и знакомых, поэтому это самый естественный способ идентификации личности.

Биометрия в СберБанке

Обслуживание с биометрией удобнее и быстрее

Теперь вы сможете проще решить свой вопрос в офисе банка. Например, биометрия помогает быстрее оформить дебетовую или кредитную карту в офисе банка: для подтверждения вашей личности хватит взгляда в камеру. Эта технология в ближайшее время будет доступна во всех офисах.

Читайте также:  Как засолить капусту чтобы была белая и хрустящая

Ваши деньги защищены лучше

Лицо — ваш ключ, который очень сложно подделать. Поэтому если у мошенников окажутся ваши документы и личные данные, они не получат доступ к счёту.
В то же время вас мы узнаем даже с новой причёской, макияжем или бородой

Оплачивайте одним взглядом

В магазинах со специальными терминалами можно совершать покупки без карты — просто посмотрите в камеру.

​Как работает биометрия

Как подключить биометрию в приложении СберБанк онлайн

Это займёт у вас не более 2 минут

Как подключить распознавание по лицу

Откройте приложение СберБанк Онлайн → выберите нужную карту → «Настройки карты» → «Оплата одним взглядом» → «Подключить»

Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Сбер ID» → «Оплата одним взглядом» → «Подключить» → выберите карту, к которой хотите подключить биометрию

Достаточно ли надёжна технология распознавания по лицу и голосу?

Да, точность распознавания достигает 99,99%. Алгоритм нельзя обмануть при помощи грима или фотографии. Он узнаёт человека даже с новой причёской, макияжем или бородой.

Распознавание по лицу и голосу — самый естественный способ идентификации личности. Алгоритм фиксирует множество индивидуальных характеристик лица и голоса и запоминает их в виде эталона биометрического шаблона.

В каких регионах действует распознавание по лицу?

Сегодня сдать биометрию можно в любом офисе СберБанка по всей России. Обслуживание по биометрии скоро будет доступно во всех офисах.

На основании какого закона банк использует биометрические данные?

Как я могу дать согласие на биометрию?

В приложении СберБанк Онлайн

Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → выберите СберБанк ID или «Распознавание по лицу и голосу» → «Узнать больше» → следуйте инструкциям.

В офисе

Обратитесь к сотруднику офиса и попросите зарегистрировать биометрию.

Как отказаться от использования биометрии?

Технологии каких производителей использует СберБанк?

Сейчас СберБанк пользуется технологиями распознавания голоса от «Центра речевых технологий», для лица — VisionLabs.

Мы выбираем лучшие методы точности распознавания и скорости работы. Банк вместе с производителями постоянно улучшает выбранные методы, чтобы обеспечить максимальную безопасность и лучший клиентский опыт.

Где можно сдать биометрические данные для «Ключ – Ростелеком» ЕБС ЕСИА?

Вы можете сдать биометрические данные в офисах СберБанка.

Я оформил биометрию в 18 лет. Когда нужно делать новое фото?

Брат или сестра-близнец может обслуживаться вместо меня?

Что будет, если я сделаю операцию на лице?

Что будет, если система не распознает мой голос?

Как банк использует слепок голоса?

Распознавание по голосу используется для идентификации клиента при обращении в контактный центр банка.

Источник

Как Сбербанк обманом собирает биометрию с пенсионеров

Полтора года назад была запущена система сбора биометрических данных с клиентов банков. После регистрации в системе человек может из любой точки страны воспользоваться банковскими услугами, не посещая отделения. Но как оказалось, россияне не спешат в банки, чтобы сдавать свои данные. По данным ЦБ, к концу сентября в единой биометрической системе (ЕБС) было зарегистрировано всего 30 тысяч граждан.

Сейчас процесс пополнения базы ускорился – банки активно продвигают биометрию. А Сбербанк в этом смысле пошел еще дальше. Отдельные сотрудники слишком рьяно навязывают услугу, зачастую «забывая» предупредить клиента, а зачем вообще ему это нужно.

Юлия из Нижегородской области рассказала Bankiros.ru, как визит ее отца в одно из отделений Сбербанка закончился сдачей биометрических данных:

«Мой папа пришел в отделение банка как обычно, чтобы снять деньги с «книжки». Но вместо обычной выдачи, его сначала сфотографировали, потом потребовали продиктовать цифры. Когда отец спросил, зачем это все нужно, сотрудница сделала круглые глаза и спросила: «Вы что, разве не знаете? Скоро не будет паспортов, и все операции будут подтверждаться так!». Папа поверил и на все согласился. Хотя ему это не нужно: деньги он хранит только на книжке, интернетом не пользуется, никаких особых денег не имеет – давно на пенсии».

Другая клиентка Сбербанка, Ирина Загорская из Перми, пытается добиться отзыва согласия на обработку персональных данных. Женщина написала заявление управляющему отделением. Своей историей она поделилась на страничке в социальной сети:

Ранее у Ирины уже пытались собрать личные данные без предупреждения:

«Я пришла в Сбербанк переоформить счет, и когда все уже было готово, оператор вдруг как бы вспомнив восклицает: «Ах, совсем забыла, нужно ведь еще голос записать». Я спрашиваю: «Зачем? Это же биометрия, мне не надо!» И оператор ретируется. А у меня в голове вопрос, может, меня сфотографировали незаметно?».

Большая дискуссия о навязывании биометрии Сбербанком развернулась на форуме AfterShock. Пользователи жалуются на то, что сотрудники банка либо настойчиво предлагают сдать биометрию, либо все же забирают данные, ссылаясь на обязательность процедуры или защиту от мошенников.

Скриншот взят с форума AfterShock

Скриншот взят с форума AfterShock

Скриншот взят с форума AfterShock

Скриншот взят с форума AfterShock

Мы отправили письмо в пресс-службу Сбербанка и попросили прокомментировать ситуацию. На момент выхода публикации нам так ничего и не ответили. Как стало известно Bankiros.ru из достоверных источников, у пресс-секретарей наложен мораторий на комментарии по теме биометрии.

Читайте также:  Какие есть спуски на лыжах и как они выполняются

Дополнено 19.12.2019, 16:08 по Мск: пресс-служба Сбербанка ответила на вопрос о навязывании услуг их сотрудниками так:

«Сотрудники отделений обслуживания проинструктированы явно информировать клиента о проводимых операциях во время обслуживания. Сотрудники проходят тщательный отбор и регулярную аттестацию, согласно модели навыков, необходимых для работы в отделениях. Внедрение любых новых услуг предусматривает обязательный предварительный инструктаж. В результате принимаемых мер вероятность подмены или навязывания услуг во время обслуживания минимальна».

Почему люди не хотят сдавать биометрию?

Все новое всегда вызывает страх и опасения. Сбор биометрии ведется чуть больше года, однако процесс уже нашел множество противников: люди ни под каким предлогом не хотят участвовать в этой процедуре. Кто-то ссылается на веру, кто-то видит в этом мистику, а кто-то считает, что за сбором их голоса и фото последует массовая чипизация. Есть и более рациональные мнения. Большинство противников сбора биометрии опасаются за свою финансовую безопасность.

Но это суждение тоже далеко от правда. И мы объясним почему.

3 факта о биометрии, которым нельзя верить

Биометрия – это обязательно

Что бы ни говорили сотрудники банка, биометрия сдается исключительно по желанию клиента и с его полного согласия. Принуждать к этому нельзя. Если вас ввели в заблуждение, следует обратиться в ЦБ и оставить жалобу на банк и его сотрудников, нарушивших ваши права. Сделать это можно, позвонив на горячую линию: 8 800 300-30-00.

Информацию хранит банк

Как рассказали Bankiros.ru в Волго-Вятском ГУ ЦБ РФ, данные гражданина хранятся в двух независимых системах. Они не связаны друг с другом: данные паспорта, СНИЛС находятся в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), а биометрические – в Единой биометрической системе.

Биометрию легко подделать

Система сделана таким образом, что сведения о человеке находятся в обезличенной форме и не привязаны к персональным данным. То есть, установить, кому именно принадлежит тот или иной «цифровой слепок» невозможно.

В ведомстве подчеркнули: система анализирует, насколько естественно ведет себя человек перед камерой, и сможет определить, если на него в этот момент оказывается давление.

Удаленная идентификация – это механизм, который позволяет гражданам получить финансовые услуги (открыть счет, оформить вклад, получить кредит) дистанционно, подтвердив свою личность с помощью биометрических персональных данных (изображение лица и запись голоса). Сдается она добровольно, и создана для увеличения доступности банковских услуг всем гражданам страны вне зависимости их места жительства и мобильности. Сама система надежна. Но она никак не защитит ваши деньги на карте и счетах, если вы самостоятельно отдадите реквизиты мошенникам.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Источник

Что такое биометрия в Сбербанке

Что такое биометрические данные?

Биометрические данные включают в себя любые параметры человека, выраженные в абсолютных значениях. Данные могут быть:

Уже в скором времени привычно будет, пользуясь услугами Сбербанка, идентифицироваться в различных системах не с помощью бумажной фотографии и паспорта. А с использованием электронного снимка высокого качества и уникальных характеристик голоса.

Зачем Сбербанк собирает биометрические данные?

С 2018 года Сбербанк все больше уходит в цифру, начав сбор биометрических данных. Биометрия в Сбербанке позволит клиентам получать доступ к большему количеству банковских услуг дистанционно. Цифровая идентификация выгодна как банку, так и пользователям:

При этом, при удаленном получении услуг особенно это актуально для жителей страны, которые живут в труднодоступных местах и в малонаселенных пунктах.

До 1 июля 2019 года каждый первый счет в каждом новом банке необходимо было открывать с помощью очной явки. Теперь достаточно однократно явившись в отделение:

К слову сказать, Тинькофф Банк с 2011 года собирает биометрические данные:

Требования к качеству информации, которая будет использоваться в Сбербанке более жесткие:

В настоящее время при звонке в контактный центр, оператор запрашивает паспортные и личные данные, кодовое слово. Иногда люди опасаются в телефонном разговоре передавать собственные данные. Кроме того, эта процедура передачи данных занимает много времени. К тому же можно допустить ошибку.

Благодаря биометрии, система мгновенно распознает по голосу и безошибочно идентифицирует клиента. Даже если голос изменился в результате болезни, индивидуальный тембр сохранится. Если система не распознает голос, то:

Какие данные собирает Сбербанк?

Центральный Банк РФ разработал законопроект, согласно которому российским банкам рекомендовано собирать биометрические данные россиян и вносить в Единую Биометрическую Систему (ЕБС), доступную всем кредитным организациям. Прежде всего:

Запись голоса производится при помощи микрофона. Все данные обрабатываются в высокотехнологичных программах.

Идентифицировать личность будет техника, а человек исключается из системы распознавания. Используют именно голос и изображение лица, потому что их при установлении личности посредством удаленных сервисов:

Следует знать, что биометрию в любое время можно пересдать. Эксперты даже рекомендуют обновлять свою запись в базе данных с периодичностью один раз в три года.

Как отказаться от биометрии в Сбербанке?

После того как представитель Сбербанка разъясняет особенности системы, клиент дает добровольное согласие на предоставление собственных биометрических данных.

Читайте также:  Как найти диаметр окружности если есть площадь

Отказаться от предоставления биометрических данных можно:

Потребуется выбрать любой способ:

Прохождение биометрии

Пройти биометрию можно при личном посещении банка или используя банкомат. Порядок, следующий:

По отзывам тех, кто уже прошел процедуру биометрии, процесс сдачи может занять значительное количество времени в связи с тем, что техника может подвести.

Как использовать биометрию?

При звонке в колл-центр не нужно будет передавать какие-либо данные, сразу после произнесения первого слова, система распознает голос клиента и поприветствует его, назвав по имени и отчеству.

При желании получить кредит или открыть вклад дистанционно, потребуется:

Безопасность передачи данных

К тому же разработчики программы учитывают все нюансы и возможные проблемы, и стремятся свести их к минимуму:

Источник

Торгуем лицом: как настроить биометрию в приложении Сбера

Для подключения биометрии от Сбера не обязательно идти в ближайший офис банка. Можно зайти в приложение Сбербанк Онлайн и во вкладках «Профиль» и «Сбербанк ID» выбрать «Распознавание по лицу и голосу». Мы рискнули пойти дальше, чтобы узнать, как далеко продвинулся банк в обещанном «бесконтактном» сервисе. Рассказываем, что получилось.

Важно: пока все бонусы подключенной биометрии ограничиваются снятием наличных в специальных банкоматах и возможностью идентификации на сайтах партнеров банка.

Сделайте, пожалуйста, умные лица!

После того как нажимаешь кнопку «Узнать больше», приложение просит дать согласие на обработку биометрических данных. Нет ни текста соглашения, ни объяснения того, с чем, собственно, предстоит согласиться. Вам предложат лишь несколько футуристичных картинок и кнопку «Подключить», а затем «Подтвердить».

Вот здесь будьте внимательнее, особенно если зашли «просто спросить». Если согласны в будущем использовать биометрию для идентификации в приложении и банкоматах Сбера, жмите «Подтвердить». Но лучше сначала дочитайте этот лайфхак, чтобы понять: а оно вам надо?

Фактически, подтверждая согласие, вы даете право Сберу на обработку и хранение (но не передачу третьим лицам) своих биоперсональных данных: лица, образца голоса, рисунка сосудов ладоней, изображений отпечатков пальцев. Сами отпечатки пока не просят предоставить: видимо, задел на будущее.

Отозвать свое согласие теперь уже не получится — для этого нужно будет лично идти в офис банка и писать заявление. Кстати, и зарегистрировать биометрию, если у вас не установлено приложение Сбера, можно тоже в офисе банка.

Ну, а дальше все просто. Приложение запросит доступ к камере и микрофону вашего мобильного устройства. Селфи делать умеете? Только вот не надо рефлекторно вытягивать губы уточкой! Отодвиньте немного камеру: в овальную рамку на экране должно поместиться лицо целиком. Плавно поверните голову направо, потом налево, закройте и опустите глаза.

Готово, ваше лицо клонировано сканировано. Камера обработает изображение и сформирует уникальный номер, привязанный к вашим биометрическим данным и к счету вашей банковской карты.

У вас наличные или улыбка?

А теперь самое главное: для входа в приложение вся эта суета с биометрией вам не пригодится. Вы спрашиваете, зачем тогда вот это всё было? А для безопасности, отвечает Сбер. На тот случай, например, если у банка возникнут сомнения, что это именно вы в три часа ночи пытаетесь сделать крупный перевод по номеру телефона, зарегистрированному в пяти тысячах километров от вас, где-нибудь в Соликамске. Или оплатить на онлайн-аукционе 15 бутылок Whistle Pig Boss Hog’s Black Prince Rye Whiskey. В таких случаях вас могут попросить дополнительно подтвердить свою личность, взглянув в камеру телефона.

Не бойтесь: даже если в этот момент лицо будет не в кондиции, приложение вас «узнает»: распознавание заявлено с точностью 99,99 %. Для распознавания используется технология компании VisionLabs — она специализируется на решениях в области дополненной и виртуальной реальности.

Сбер утверждает, что алгоритм нельзя ввести в заблуждение, подставив вместо лица фотографию. Он «узнаёт» человека с другой причёской, макияжем или, скажем, с бородой. Про лысину, правда, ничего не сказано. Зато монозиготным близнецам не рекомендовано подключать биометрию: система может не отличить одного от другого.

После регистрации биометрии Сбер обещает предоставить возможность снимать деньги без карты в своих банкоматах нового образца. В этом году жители Москвы уже начали расплачиваться «с помощью улыбки» в магазинах и ресторанах, где установлены специальные терминалы. Правда, пока речь идет только о покупках на сумму не более 1000 рублей.

Биометрия может пригодиться и для идентификации на сайтах партнёров Сбера — для входа нужно будет просто посмотреть в камеру и ввести присланный смс-код. В списке партнёров заявлены сервисы группы Сбербанк, а также ЛитРес, Озон и еще ряд магазинов.

А вы готовы сдать свои биометрические данные банку?

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Источник